Serviços para Soluções compartilhadas Polycom

Cada empresa tem seus próprios desafios, necessidades, oportunidades, cronogramas e culturas. Alcançamos o sucesso com um especialista do ramo que fornece um roadmap claro e orientação técnica detalhada contínua. Com os serviços de colaboração da Polycom, que são líderes do setor, você reduz os riscos e minimiza o impacto no ambiente de produção e obtém o máximo do seu investimento por meio dos benefícios da colaboração.

Serviços

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Consultoria

Criar o plano para uma solução perfeita de colaboração.

Todas as redes e empresas são únicas. Deixe a Polycom ajudar você a identificar casos de uso testados e comprovados, entender as interdependências técnicas, reduzir riscos e criar uma solução de colaboração que funciona exatamente da maneira desejada, economizando recursos, tempo e dinheiro.

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Implantação

Simplificar e acelerar o ROI.

Recursos de TI limitados e ambientes complexos de diferentes fornecedores podem reduzir o processo de implantação. Obtenha um retorno de investimentos com os serviços de suporte à colaboração Polycom. Nossos especialistas e parceiros apresentam experiência aprofundada na instalação, implementação e integração de novas soluções de colaboração. Dessa forma, sua equipe de TI pode se concentrar em outras iniciativas, e os funcionários têm um fluxo de trabalho contínuo.

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Serviços gerenciados

Receba ajuda de especialistas no gerenciamento da sua solução.

Suas equipes internas podem não ter os recursos necessários para gerenciar suas operações de colaboração contínua. Reduza a carga e mantenha suas soluções de colaboração confiáveis e econômicas. Nossos especialistas e parceiros podem garantir a operação ideal, fornecer monitoramento remoto contínuo e serviços de hospedagem e ajudar a atender às necessidades com economia das despesas operacionais.

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Suporte ao cliente

Mantenha suas soluções de colaboração atualizadas com a tecnologia mais recente.

A tecnologia se move rapidamente, então não perca as novas capacidades que podem aumentar a produtividade. Obtenha opções de suporte ao cliente que vão desde atualizações de software e suporte técnico até equipe exclusiva atribuída aos seu negócios. Nossas opções de valor agregado garantem que sua solução esteja sempre otimizada, acessível e na velocidade necessária.

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Otimização

Assegure o máximo de desempenho com insights importantes.

O aproveitamento máximo das suas soluções de colaboração depende de como ela se adapta à sua empresa. Oferecemos serviços e ferramentas de colaboração inovadores que podem ajudar a engajar funcionários, fornecer análises detalhadas de uso e integrar a colaboração em seus aplicativos existentes. Com esses serviços e ferramentas, você pode estimular a adoção duradoura, gerenciar a rede de forma proativa e atender aos seus objetivos comerciais de maneira melhor.

Serviços de Parceiros

Receba os melhores serviços de colaboração da categoria de nossos parceiros certificados.

Muitos dos serviços da Polycom são fornecidos por meio da rede de parceiros especializados do RealPresence. Cada um está treinado especificamente, certificado e pronto para oferecer o melhor portfólio de serviços para suas soluções de colaboração.

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Recursos

Por que os serviços da Polycom?

Veja como nossos consultores podem ajudar você a planejar, integrar, implantar e operar suas soluções de UC

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O uso não deve ser um jogo de adivinhação

Os relatórios de uso da Polycom fornecem informações importantes sobre sua colaboração no local de trabalho, específicos para seu ambiente.

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Relatório de uso da Polycom

Os relatórios de uso eliminam a adivinhação em decisões importantes de planejamento que ajudam no planejamento futuro.

Qual serviço de suporte é adequado para você?

Oferecemos uma variedade de níveis de serviço. Qual é o certo para você?

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Por que escolher os serviços gerenciados

Este infográfico explica o que são os serviços gerenciados e por que um cliente pode optar por eles.

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